新聞資訊
電商孵化招商如何找客戶
發(fā)布時間：2025-05-12 02:30:01
招商途徑
（1）自主招商
現(xiàn)場接待：由于孵化器項目的不可移動性，現(xiàn)場接待是孵化器招租中最為重要的方式，客戶通過自己上門或代理引進，來孵化器現(xiàn)場進行咨詢、參觀、考察寫字樓，由招商人員介紹、陪同參觀考察并通過招商人員的詳細介紹并努力游說客戶，達到促成客戶成交的目的。因此招商人員的儀表言談舉止、接待現(xiàn)場的和對國家支持科技型企業(yè)的政策熟練程度就非常關(guān)鍵。
現(xiàn)場接待的招租方法體現(xiàn)了孵化器租賃的特點，客戶可以直接考察有意向的房間，親身感受孵化器的管理及配套設施。因此，招租工作不僅是孵化器招商部門的工作而是孵化器各部門的工作，應該建立起以招商為導向、各部門配合的招商體系。
首先，在孵化器人流量大、位置顯著、設立招商中心。作為孵化器項目租賃推介的主要場所，不僅要展示孵化器形象，同時亦需為招商人員和客戶提供一個舒適的洽談空間。同時銷售人員應具備如下素質(zhì)：
（1） 端莊的相貌，良好氣質(zhì)和儀表；
（2） 統(tǒng)一著正裝，衣著整潔，舉止大方；
（3） 自信心強，熱情開朗；
（4） 專業(yè)知識和語言技巧；
（5） 能夠平衡孵化器和客戶的利益。
其次，招商工作應當?shù)玫轿飿I(yè)管理相關(guān)部門的配合，物業(yè)管理人員為客戶介紹孵化器物業(yè)管理提供的服務內(nèi)容，解答客戶疑問，在談判的中后期和招商人員做好客戶的交接工作；工程技術(shù)人員為客戶就孵化器技術(shù)條件進行講解，解答客戶有關(guān)工程方面的問題，解決相關(guān)工程問題，協(xié)助客戶做好二次裝修（指客戶在租賃孵化器后，根據(jù)自身辦公的需要對寫字間進行的裝修工作）。
電話直銷：孵化器的主要客戶為辦公用戶，潛在客戶主要集中在其它寫字樓或產(chǎn)業(yè)園區(qū)里，從電話黃頁簿或名片上找到可能的潛在客戶電話，通過打陌拜電話方式咨詢其近期是否有需求，可以初步了解到客戶的現(xiàn)有租賃面積、可能的到期時間，客戶負責人。但客戶對此種電話直銷方式比較反感，經(jīng)常會被前臺接線員禮貌地拒絕，或者得到的信息不準確，命中率較低，在電話中一般只有3 分鐘左右的溝通時間，孵化器也不會給客戶留下什么印象。電話直銷這種方式不太有效，更多地是作為招商人員鍛煉心理素質(zhì)與提高語言表達能力和客戶溝通能力的方式。
網(wǎng)絡招商：孵化器招租中一個很重要的環(huán)節(jié)是與潛在的客戶進行有效的溝通，保證溝通渠道的雙向暢通、信息傳達的準確及時完整、獲取信息的便利性。目前，除傳統(tǒng)的電話和樓書等溝通方式以外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是與客戶和代理公司之間溝通的一個非常有效的方法：
（1）孵化器可以通過建立官方微博、微信等手段宣傳孵化器；
（2）在58同城、趕集網(wǎng)等信息網(wǎng)站發(fā)布孵化器招商信息；
（3）購買58同城、趕集網(wǎng)等信息網(wǎng)站的端口，在客戶發(fā)布租房信息的第一時間獲取客戶聯(lián)系方式，進行孵化器招商推廣。
掃樓推銷：進入孵化器周邊寫字樓和辦公區(qū)里挨門挨戶地派發(fā)孵化器項目資料和招商人員的名片，并通過和客戶相關(guān)負責人直接面談，了解更多的客戶信息，需求意向，增加孵化器的知名度，積累長期客戶資料，實踐證明這是比較有效的一種辦法。但此種方法比較耗費人力，如果只是派發(fā)資料，很可能資料被前臺“截獲”，客戶相關(guān)負責人看不到資料而沒有達到推廣孵化器的效果，如果在派發(fā)資料的同時和客戶相關(guān)負責人面談，又比較耗費時間。這種方法一般在孵化器招租初期和租賃淡季的時候來使用，不作為主要的招租方式。
DM 郵寄：對于離孵化器比較遠的寫字樓，主要是通過招商人員到這些寫字樓里抄錄水牌獲取客戶名錄，然后通過給客戶郵寄孵化器資料的方式向客戶推薦，提高孵化器的市場知名度，獲得潛在客戶。這是一種廣種薄收的方法，短時間內(nèi)很難產(chǎn)生直接效應。
來電咨詢：有部分客戶會主動致電查詢資料，但該類客戶一般面積較小及承租能力較低，收效不大。
（2）招商代理
只依靠有限的人力很難直接完成孵化器的招租任務，因此可以考慮通過與房地產(chǎn)代理公司合作，通過代理公司為孵化器推薦客戶并促進客戶成交來共同完成孵化器招租目標，實現(xiàn)客戶、孵化器、代理公司的三方共贏。
代理公司開發(fā)到客戶，一般都要簽訂代理委托協(xié)議，接受客戶委托按客戶需求為客戶尋找適合客戶的辦公場所，通過促成客戶在寫字樓簽約而從中賺取傭金（一般由孵化器支付傭金）。專門從事于寫字樓代理業(yè)務的公司中一些是有國際品牌的外資（包括港資）背景代理公司，很多國際性公司都與上述房地產(chǎn)代理公司簽訂有全球物業(yè)服務協(xié)議；另外一些是在國內(nèi)發(fā)展起來的代理公司，經(jīng)過多年的市場磨煉，已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)頗具實力的房地產(chǎn)代理公司，這些代理公司積累了大量的客戶資源，熟悉租賃市場行情，了解客戶的需求日期、需求面積、租金預算等非常有價值的信息，很多公司與客戶前期有過愉快的合作，同時代理公司作為客戶的代理人比孵化器的招商人員更能得到客戶的信任，在談判簽約過程中能夠起到獨特的作用。因此掌握了代理行就相當于掌握了客戶資源，招商人員能夠以一當十，節(jié)省人力。通過與各代理行建立起業(yè)務合作關(guān)系，將孵化器的信息傳遞給代理公司，由代理公司向客戶進行推薦。
（3）政府招商
孵化器應該主動與屬地主管部門聯(lián)系，通過屬地工商、稅務、科委、商務委等政府部門推薦招商，同時，孵化器應積極主動加入市孵化器促進協(xié)會、市服務業(yè)發(fā)展協(xié)議、市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會等組織，通過協(xié)會共享信息資源，達到提高孵化器知名度和招商的目的。
（4）活動招商
按照孵化器的產(chǎn)業(yè)定位，孵化器可以自己舉辦或承辦活動，例如召開孵化器推薦會小企業(yè)發(fā)展沙龍、企業(yè)發(fā)展論壇等活動，提高知名度，建立政府資源，加快孵化器招商
