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安徽將試點為房子“買保險”：工程存在質(zhì)量缺陷的可申請索賠
發(fā)布時間：2025-05-11 23:49:54
10月3日，澎湃新聞從安徽省合肥市人民政府新聞辦公室官方微信號“合肥發(fā)布”獲悉，為了提高住宅工程質(zhì)量水平，減少住宅工程質(zhì)量投訴，安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳、安徽銀保監(jiān)局近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步推進住宅工程質(zhì)量保險試點工作的通知》（簡稱《通知》），試點推行住宅工程質(zhì)量保險制度，維護住宅所有權(quán)人的合法權(quán)益。
對于此次試點范圍，《通知》明確，各地要在當?shù)刈》砍青l(xiāng)建設部門的引導下，從住宅工程中，選擇試點推行工程質(zhì)量保險。住宅工程包括商品住宅和保障性住宅工程，以及在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建筑物。其他工程也可參照試點。
此次住宅工程質(zhì)量保險的基本承保范圍主要包括五大方面，涵蓋地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程；圍護結(jié)構(gòu)和防水工程；裝修工程；電氣管線、給排水管道、設備安裝；供熱與供冷系統(tǒng)工程。
另外，一些容易引發(fā)糾紛投訴的質(zhì)量問題，此次也納入了承保中。比如，房屋主體承重構(gòu)件裂縫、變形、破損等情況；外墻面保溫層脫落；屋面、墻面、地下室、車庫等防水工程；門窗和外墻面防滲漏處理等。
按照《通知》，以“工程質(zhì)量各方主體責任不變”和“風險防控到位、費率設置合理、理賠便捷及時”為基本原則，此次試點險種分為工程質(zhì)量保修保險；工程質(zhì)量潛在缺陷保險（IDI）；專項質(zhì)量保險三大類。
其中，工程質(zhì)量保修保險，一般由施工單位投保，承保的期限與工程質(zhì)量保修的期限一致，從工程竣工驗收合格之日開始，至保修期結(jié)束。
保險機構(gòu)根據(jù)約定，對期間出現(xiàn)的由于工程質(zhì)量問題所導致的投保建筑物損壞和由此造成的損失，履行保修和賠償義務。
當遇到竣工驗收時未能發(fā)現(xiàn)，在正常使用過程中暴露出的工程質(zhì)量缺陷，也可選擇工程質(zhì)量潛在缺陷保險。
專項質(zhì)量保險則是各地可以結(jié)合當?shù)貙嶋H，以存在問題為導向，積極探索物業(yè)維修保險、電梯質(zhì)量險、幕墻質(zhì)量險、屋面防水質(zhì)量險等專項保險，利用社會力量，解決當前住宅工程質(zhì)量問題。
《通知》提到，以上保險險種可以單獨試點，也可以根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品組合，以組合險種形式推廣。
理賠規(guī)定方面，《通知》指出，保險機構(gòu)應當制定充分保護被保險人權(quán)益的理賠操作規(guī)程，編制《住宅工程質(zhì)量保險告知書》，其中應列明保險責任、范圍、期限及理賠申請流程。
業(yè)主在保險期內(nèi)認為工程存在質(zhì)量缺陷的，可以向保險機構(gòu)或者保險機構(gòu)委托的物業(yè)服務企業(yè)等專業(yè)服務機構(gòu)提出索賠申請。保險機構(gòu)應當建立便捷的理賠流程，受理業(yè)主的理賠申請，組織現(xiàn)場勘查和維修。
對屬于保險責任的，保險機構(gòu)應當自與被保險人達成賠償協(xié)議之日起十日內(nèi)履行賠償義務。對不屬于保險責任的，保險機構(gòu)應當自做出核定之日起三日內(nèi)向業(yè)主發(fā)出不予賠償通知書，并說明理由。
