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你家裝修出現(xiàn)糾紛為什么不被受理
發(fā)布時間：2025-05-12 17:18:50
一、無法提供被投訴方的名稱、地址的
不要覺得怪誕風(fēng)趣，這種情況經(jīng)常見到于熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常都是通過認(rèn)識的人介紹找上門來，裝修者一般并不了解對方的底細(xì)，常常是見不得裝潢公司，只和某個聯(lián)系人保持接觸，交了首期裝修款后，聯(lián)系人雇來的施工隊就會上門裝修，幾天后裝修者突然發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人再也聯(lián)系不上了，施工隊也由于材料不得位而停下來，原來聯(lián)系人一拿到錢就逃走了。這種聯(lián)系人大多沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有固定的營業(yè)場所，沒有正規(guī)的合同，手機(jī)一關(guān)機(jī)你就很難再找到他了。
二、無法提供家裝工程合同和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明，證據(jù)的
寫明工價、付款方式和工期.無論采用何種承包方式，合同中的工價價款都應(yīng)寫清楚，不能敷衍。合同中的總價款包括材料費、人工費、管理費、設(shè)計費、廢物清運(yùn)費、其他費用及稅金。稅金由業(yè)主承擔(dān)，這是裝修業(yè)不一般要求。工程價款付款方式及期限應(yīng)當(dāng)在合同中約定清楚，以免發(fā)生糾紛。開工、竣工日期是合同必不可少的內(nèi)容之一，往往涉及到違約責(zé)任的認(rèn)定，因而在合同中應(yīng)當(dāng)寫明，并殘酷遵守。
三、裝修者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的
這一般能在公司合同手續(xù)的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者采用一些表面打折、優(yōu)惠、逃稅的手段，而在正規(guī)的合同手續(xù)方面百般拖延，總想避開走正規(guī)渠道，消費者不要貪小便宜吃大虧。
四、家裝工程的價格當(dāng)事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進(jìn)行投訴的
目前國內(nèi)的家裝市場并不規(guī)范，是一個亟需消費維權(quán)的領(lǐng)域。初次裝修的業(yè)主，裝修完房子往往會留下各類遺憾。而造成這些遺憾的最大原因就在于業(yè)主事先沒有做好充沛知識準(zhǔn)備，從而掉入裝修公司的各種裝修陷阱中去。要避免出現(xiàn)這種問題，最關(guān)鍵的還在于裝修合同。下面來了解一下什么裝修合同，如何簽訂裝修合同以及其他一些關(guān)于裝修合同的知識。
五、雙方之間已達(dá)成協(xié)議，業(yè)主無法申明新情況、新理由的
裝修合同是裝修工程中最主要的法律文件。當(dāng)所有的設(shè)計和工程預(yù)算都談妥后，簽訂裝修合同是裝修開工前必須履行的一道手續(xù)。很多消費者在面臨簽合同時，就開始暴躁，希望盡快和裝飾公司簽合同，盡快進(jìn)入施工階段。但是在此建議消費者，簽合同不能發(fā)急，需要各方面做好了解，談好設(shè)計和預(yù)算等后才簽合同，以防止吃虧。
六、對存在的爭議無法實施質(zhì)量檢驗、鑒定的
在選購消毒柜的時候，品牌選擇很重要，好的品牌市場響應(yīng)大，產(chǎn)品質(zhì)量相對較好，并且產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、檢驗和銷售技術(shù)長大以及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品質(zhì)量也就越有保證，消費者的資金投入回報率也就越高。
七、超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責(zé)任的
木地板鋪設(shè)竣工后，應(yīng)及時（三天內(nèi)）進(jìn)行鋪設(shè)地板面層驗收確定，踢腳板安裝質(zhì)量驗收確定，鋪設(shè)總體質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等評定，并辦理簽收手續(xù)；共同填寫完備的質(zhì)保卡和客戶檔案，客戶與公司各持一份。在保修期內(nèi)消費者應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司承諾地板保修期內(nèi)的義務(wù)維護(hù)保修權(quán)益。在正常維護(hù)條件下使用，保修期自安裝完工日起，期限為一年。在保修期內(nèi)，鋪設(shè)后木地板出現(xiàn)問題，必須依據(jù)現(xiàn)場，查出原因，分清責(zé)任，提出解決方案。
八、投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問題的
業(yè)主堅持對承重墻和水管線路進(jìn)行違反安全條例的改動，這種情況在崇尚個性化裝修的今天尤其普遍。許多結(jié)構(gòu)性變動的原則從居住安全變成了不被物業(yè)發(fā)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變動，勢必會造成各種各樣的安全隱患，也許求得了房子一時的賞心悅目，而日后付出的代價可能是生命，實在是得不償失。
九、委托他人投訴，沒有出具委托權(quán)書的
交房時購房者繳交一些費用是難免的，如購房尾款、物業(yè)管理費、裝修保證金(不能直接向業(yè)主收取)、裝修廢物清運(yùn)費等。對于物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，開發(fā)商在簽訂買賣合同時已選聘了物業(yè)管理企業(yè)的，購房者應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，現(xiàn)實中有的開發(fā)商為促銷而根據(jù)購房者的要求承諾不同的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)，有的對不同消費采取不同收費標(biāo)準(zhǔn)，由于購房者是單個與開發(fā)商訂立合同，往往不知道別人的交費標(biāo)準(zhǔn)，作為市場化的物業(yè)管理服務(wù)而言，同樣的服務(wù)不同的收費，對交費單價高且不知情的購房者構(gòu)成了價格歧視。另一種情況是開發(fā)商口頭承諾低標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)收費但沒有書面協(xié)議，交房前后與物業(yè)公司簽署收費標(biāo)準(zhǔn)高于口頭承諾的物業(yè)管理委托合同(前期管理)。建議：對于價格歧視可以向物價部門投訴或者直接訴訟或仲裁以要求價格標(biāo)準(zhǔn)一致，對于物業(yè)費上漲，如果能收集到充沛證據(jù)證明開發(fā)商曾經(jīng)作的口頭承諾(如正當(dāng)錄音等)，可以要求開發(fā)商遵守承諾或補(bǔ)貼差價，如果舉證不能，只好盡快依法召開業(yè)主大會選聘除舊布新物業(yè)公司。目前，交房時購房者對公共維修基金的繳納爭議也比較多。
十、法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費者協(xié)會已受理或處理的
熟悉了審判等程序的人知道，裝修類的投訴，如經(jīng)過法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費者協(xié)會已受理或處理的，原則上不再重新受理，對訴訟程序之前要盡可能多的收集有利于自己的證據(jù)，一次就得到客觀、公道的處理。
