發(fā)布時(shí)間:2025-05-12 02:50:58
跟客戶怎樣尋找到聊天的話題,下面3點(diǎn)意見,供參考:
1、向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。他們都是過來人,一肚子經(jīng)驗(yàn),既有成功的也有失敗的,和他們交朋友,在“聊些什么話題”上定能助你一臂之力。
2、向書本學(xué)習(xí)。不但要看“怎樣拜訪客戶“之類業(yè)務(wù)書,更要看吃、喝、玩、樂方面的書。和客戶在一起,光聊產(chǎn)品價(jià)格、性能、用途,乏不乏味啊,光聊這些,就會(huì)走進(jìn)死胡同,客戶也覺得無趣。
3、沒有跟單時(shí)多作練習(xí),訓(xùn)練自己尋找聊天話題,與人交流,取得共鳴點(diǎn)的技巧。如旅途中與游客學(xué)會(huì)搭訕,怎樣不冷場(chǎng)。
4、和客戶交知心朋友。真心誠意與客戶交朋友,客戶也會(huì)無話找話與你聊天。