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房子漏水找誰投訴處理
發(fā)布時間：2025-05-12 14:45:30
房屋漏水投訴處理方式：
房屋漏水若在房屋保修期內(nèi)的，業(yè)主可先找物業(yè)進(jìn)行處理，物業(yè)不處理的可以找開發(fā)商對漏水問題負(fù)責(zé)將其維修好，也可以直接找施工單位負(fù)責(zé)保修。如果施工單位不處理漏水狀況的，直接找當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)局屬下的質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行投訴。房屋漏水若不在保修期內(nèi)的，由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。若第三方造成房屋漏水的，可以找侵權(quán)人承擔(dān)維修責(zé)任或者要求賠償。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第九條規(guī)定，房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場核查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。
房屋漏水投訴過程：
1、首先應(yīng)查明此管理職責(zé)歸誰。公共設(shè)施應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)，從維修基金中支出；非公共設(shè)施則要看屬于專有部分還是共有部分。各方有約定應(yīng)從約定，如無約定，專有部分由專有權(quán)人負(fù)責(zé)管理維護(hù)沒有異議，但對共有部分的管理維護(hù)職責(zé)歸誰有爭議。防水層如果作為共有設(shè)施，因為屬于隱蔽工程，一般認(rèn)為樓上住戶作為實際使用人應(yīng)承擔(dān)合理使用的行為義務(wù)，樓下作為受益人也有相應(yīng)的義務(wù)，這種義務(wù)主要是體現(xiàn)在費(fèi)用承擔(dān)上；
2、開發(fā)商的責(zé)任：在保修期內(nèi)，如果不是人為的原因造成的漏水，開發(fā)商要承擔(dān)全部責(zé)任；
3、公平責(zé)任：對于已過保修期的房屋，各方當(dāng)事人無過錯，如因防水層自然老化，此時維修費(fèi)用按民法典之規(guī)定，根據(jù)實現(xiàn)情況，由當(dāng)事人分擔(dān)，一般為一人一半；
4、物業(yè)的責(zé)任：漏水肯定不是物業(yè)造成的，但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況，或是出現(xiàn)了問題后沒有及時處理，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問題，那么物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任。前者比如管道堵塞，雖然不是物業(yè)干的，但根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和清理，如果沒做到，那就可以追究物業(yè)的責(zé)任；后者比如樓上違法裝修，物業(yè)未制止，那么就可以找物業(yè)要求賠償損失。
法律依據(jù)：《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第九條
房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知。
施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場核查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。
