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物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度也不好，可以不交物業(yè)費嗎
發(fā)布時間：2025-05-12 04:57:36
業(yè)主因質(zhì)量問題拒絕繳納物業(yè)費
前段時間隔壁小區(qū)的業(yè)主們很激動，因為有業(yè)主自發(fā)組織了全小區(qū)一多半的業(yè)主來抵抗物業(yè)管理公司，并拒絕繳納物業(yè)管理費。
事情的起因是這樣的：該小區(qū)在去年年底如期交房，業(yè)主們都開開心心的辦理完成了收房手續(xù)，滿心歡喜的籌備裝修事宜，很多年輕人還準備下半年結(jié)婚時用新房來做自己的婚房。然而業(yè)務(wù)們的好心情很快就被殘酷的現(xiàn)實打敗了。原來裝修開始以后，業(yè)主們請來的專業(yè)施工人員很快就發(fā)現(xiàn)房子墻體掉渣，裝修涂料涂上去受熱受潮就會脫落，還有頂層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)下雨天房頂滲水等等諸多問題。
原來業(yè)主收房的時候是冬季，業(yè)主們裝修的時候是夏季，冬季干燥不容易發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，夏季潮濕多雨，房子存在的問題就暴露出來了。一兩家發(fā)現(xiàn)問題后其他業(yè)主們還不以為意，覺得新房多多少少都有點小毛病，但是漸漸大家發(fā)現(xiàn)幾乎家家戶戶都存在一些或大或小的毛病。
雙方都有理由，誰是對的呢？
業(yè)主們首先想到的是：有問題找物業(yè)來解決。大家紛紛來到物業(yè)管理公司尋求解決辦法。這時候物業(yè)經(jīng)理卻站出來說了：房屋質(zhì)量問題是房地產(chǎn)開發(fā)公司的問題，我們是物業(yè)管理公司，并不是同一個公司。因此房屋質(zhì)量問題并不歸物業(yè)管理公司負責，你們應(yīng)該去找房地產(chǎn)開發(fā)公司（但是現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)公司已經(jīng)搬到其他城市繼續(xù)建設(shè)項目）。
這時候業(yè)主們又說了：不是還有房屋維修基金？既然我們繳納了維修基金，現(xiàn)在出問題了，應(yīng)該可以使用吧。物業(yè)經(jīng)理給的答復是：房屋維修基金的主要功能是用于房屋公共部位的維修、大修，主要包括：頂層樓屋面、外墻、公共過道、樓梯、公用下水道、道路等與房屋相關(guān)的公共部位。而且要動用房屋維修基金需要按一定的流程，首先要向業(yè)主委員會申請，要征求三分之二以上的業(yè)主同意，然后再去行政管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。
最終通過法律途徑來解決！
業(yè)主們開始生氣了，自己買的房子不能住，憑什么給你繳納物業(yè)費？于是就有了文章開頭那一幕，業(yè)主們拒絕繳納物業(yè)費。業(yè)主們看似很有道理，而物業(yè)管理公司也振振有詞。難道就這樣一直僵下去嗎？
僵了幾個月之后，物業(yè)管理公司多次發(fā)函、打電話并派人上門收費。只有少數(shù)幾乎人家繳納了物業(yè)費。物業(yè)管理公司為了正常運行只能起訴業(yè)主，要求繳納物業(yè)費、滯納金以及訴訟費。
最終結(jié)果，認為業(yè)主和物業(yè)管理公司的物業(yè)服務(wù)合同成立有效，而且物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同對小區(qū)業(yè)主提供了服務(wù)（小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安保等等），業(yè)主對物業(yè)服務(wù)存在的瑕疵不能構(gòu)成拒絕繳納物業(yè)費的理由，原告的工作應(yīng)當改進，業(yè)主不能以此拒絕繳納物業(yè)費。物業(yè)公司也沒沒有為難業(yè)主，最后只要了物業(yè)費，免去業(yè)主的滯納金。
業(yè)主們抗爭到最后，不僅補繳了物業(yè)費、還多了滯納金，以及承擔了訴訟費用。業(yè)主們紛紛覺得自己搬起石頭砸了自己的腳。那么他們的問題應(yīng)該怎樣解決呢？
業(yè)主存在的誤區(qū)是什么？
商品房存在質(zhì)量問題屬于購買者和開發(fā)商之間的商品房買賣合同糾紛。繳納物業(yè)費屬于業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容，兩者不屬于統(tǒng)一法律關(guān)系。通常，房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理服務(wù)公司屬于兩個獨立的法人。他們只為自己的法律行為承擔后果。業(yè)主們的房屋質(zhì)量問題應(yīng)該向房地產(chǎn)開公司主張訴求，具體的話應(yīng)該聯(lián)系開發(fā)商協(xié)商解決，再通過法律途徑來解決。
