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美團(tuán)悄悄布局，提升商家與顧客互動(dòng)效率，悄然推行粉絲支持配置老客優(yōu)惠券功能。

一、粉絲建門檻

達(dá)到月銷訂單400單以上，商家即可創(chuàng)建粉絲。

二、新功能啟用

美團(tuán)外賣粉絲新增支持向老客戶發(fā)放優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

操作路徑：

1、登錄商家端，選擇“發(fā)送優(yōu)惠券”進(jìn)行配置。

2、在設(shè)置優(yōu)惠券門檻時(shí)，勾選“老客可領(lǐng)”，并設(shè)置門檻與金額。

配置建議：

1、門檻設(shè)置參考顧客下單頻率，如“下過(guò)1-10單可領(lǐng)”。

2、金額設(shè)置應(yīng)大于普通券額度，激發(fā)用戶下單意愿。

三、處理內(nèi)不良行為

針對(duì)內(nèi)不良信息，商家可通過(guò)撤回信息或移除用戶操作，維護(hù)內(nèi)環(huán)境。

目前長(zhǎng)沙地區(qū)已開(kāi)放該功能，其他城市暫未發(fā)現(xiàn)同類服務(wù)。該功能提供商家更精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段，有助于提升顧客滿意度與忠誠(chéng)度。