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物業(yè)服務(wù)合同范本
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 05:49:20
甲方：（物業(yè)管理服務(wù)需求方）
乙方：（物業(yè)管理服務(wù)提供方）
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方同意聘請乙方為市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，訂立本合同。
一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
1. 大樓檔案和物業(yè)資料的收集與管理，制定并實(shí)施物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度、工作計(jì)劃和方案。
2. 管理大樓共用部位，包括但不限于建筑物基礎(chǔ)、承重墻體、門廳、樓梯間等。
3. 維護(hù)共用設(shè)備，如電梯、水箱、消防設(shè)備等。
4. 保持環(huán)境衛(wèi)生，管理綠化，規(guī)范車輛停放，協(xié)助安全防范。
5. 制定維修養(yǎng)護(hù)方案，處理突發(fā)事件。
6. 管理房屋裝飾裝修。
7. 公示服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。
8. 其他雙方認(rèn)可事項(xiàng)。
二、合同期限
合同為期三年，試用期三個(gè)月，試用期滿后，經(jīng)甲方考核合格，合同正式生效。合同到期后自行終止，合同簽訂日至履行前為前期物業(yè)管理服務(wù)。
三、甲方權(quán)利與義務(wù)
1. 與乙方商定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概算、決算報(bào)告。
2. 監(jiān)督檢查乙方服務(wù)，有權(quán)要求整改，采納合理建議，提出工作人員撤換建議，對乙方管理和服務(wù)進(jìn)行考核，對違規(guī)行為進(jìn)行處理。
3. 有權(quán)處理違反大樓管理規(guī)定的行為。
4. 如乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)反饋，要求改進(jìn)，直至解決。
5. 提供物業(yè)管理用房。
6. 及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。
7. 協(xié)助乙方開展宣傳教育和文化活動。
8. 按規(guī)定提供物業(yè)管理檔案資料。
9. 不干涉乙方合法經(jīng)營活動。
10. 協(xié)助乙方工作。
11. 大樓水電費(fèi)直接交納。
12. 乙方完成工作，甲方按時(shí)支付費(fèi)用。
13. 合同終止時(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。
14. 其他法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。
四、乙方權(quán)利與義務(wù)
1. 制定大樓管理規(guī)定、規(guī)章制度，開展服務(wù)活動。
2. 按規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi)用，不得擅自加價(jià)。
3. 制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，組織實(shí)施。
4. 應(yīng)對大樓內(nèi)違反規(guī)定的行為進(jìn)行應(yīng)急處理。
5. 管理大樓辦公人員遵守大樓規(guī)定。
6. 做好安保工作，檢查出入物品、車輛，盤查人員。
7. 保持合同權(quán)益與責(zé)任不轉(zhuǎn)讓給第三方。
8. 接受甲方監(jiān)督。
9. 公布管理費(fèi)用收支賬目。
10. 不擅自改變功能設(shè)施用途。
11. 建立物業(yè)管理檔案，記載變更情況。
12. 提交年度工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)告。
13. 提交各類事件處理報(bào)告。
14. 員工遵守職業(yè)道德和保密規(guī)定。
15. 執(zhí)行節(jié)電節(jié)水規(guī)定，提出建議。
16. 合同終止時(shí)，移交物業(yè)管理資料。
17. 其他法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。
五、管理目標(biāo)
1. 執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)評分細(xì)則》。
2. 完成規(guī)定管理目標(biāo)，考核得分95%以上。
3. 有效投訴率低于2‰。
4. 及時(shí)處理有效投訴。
5. 小修項(xiàng)目1小時(shí)內(nèi)處理。
6. 設(shè)施完好率99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。
7. 各方面管理，民意測評滿意率95%以上。
8. 利用現(xiàn)代化手段管理物業(yè)。
9. 消防設(shè)備完好率100%。
10. 支持甲方節(jié)能工作。
11. 有電梯維護(hù)人員持證上崗。
12. 其他法律法規(guī)規(guī)定的管理目標(biāo)。
六、管理服務(wù)費(fèi)用
年管理服務(wù)費(fèi)109萬元，每月9.1萬元，甲方每月中旬支付。正式運(yùn)行前1個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)，按公司費(fèi)用總額加20%管理費(fèi)支付。維修僅收取材料費(fèi)，其他服務(wù)按實(shí)際費(fèi)用計(jì)收。
七、違約責(zé)任
1. 甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿赡繕?biāo)或經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予補(bǔ)償。
2. 乙方原因?qū)е挛赐瓿赡繕?biāo)或甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予補(bǔ)償，甲方有權(quán)要求整改，并扣減部分費(fèi)用。
3. 由房屋建筑、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量原因?qū)е碌氖鹿?，由甲方?fù)責(zé)；由乙方管理不善或操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故，由乙方負(fù)責(zé)。
4. 甲方定期或不定期考核乙方服務(wù)，未達(dá)到目標(biāo)，甲方有權(quán)扣減部分費(fèi)用。
八、合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議
合同附件與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
九、合同終止與財(cái)務(wù)審計(jì)
合同終止時(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。
十、合同效力與份數(shù)
本合同一式五份，甲方、乙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
