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11種裝修糾紛投訴不被受理裝修前切莫疏忽大意

發(fā)布時間:2025-05-12 13:35:32

明確返工細(xì)節(jié)避免裝修糾紛

家庭裝潢工程一旦出現(xiàn)糾紛,消費者往往想到投訴。但有些時候,投訴卻不會被受理,上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會就明確規(guī)定有下列情況的不受理投訴:

1.消費者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝修糾紛的;

2.提供不出被投訴方的名稱、地址的;

3.提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的;

4.家裝工程的價格,當(dāng)事人已在合同中約定,而又對合同價格提出異議進(jìn)行投訴的;

5.超過家裝工程約定的保修期,被訴人不再承擔(dān)違約責(zé)任的;

6.投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問題的;

7.已達(dá)成協(xié)議,沒有新情況、新理由的;

8.委托他人投訴,沒有出具委托授權(quán)書的;

9.對存在的爭議無法實施質(zhì)量檢驗、鑒定的;

10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費者協(xié)會已受理或處理的;

11.不符合家裝工程有關(guān)國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。

從這些規(guī)定可以看出,消費者在選擇施工隊伍、簽訂裝修合同和裝修過程中都可能因疏忽或自我保護(hù)意識淡薄而導(dǎo)致自己將來無法順利投訴,難以維護(hù)自己的權(quán)益。

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