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客戶說考慮考慮怎么破冰
發(fā)布時間：2025-05-11 14:44:38
客戶說考慮考慮怎么破冰
首先這個回復大家都不陌生，這種情況下大部分銷售人員都會回復:“好的，您考慮考慮再聯(lián)我”，像你嗎?其實這個時候客戶心底的真實想法是決定能否成單的至關原因。是客戶覺得貴想要折扣，還是超預算了，還是他不是決策者，你一定要搞清楚。
不要做稀里糊涂的銷售，不要跟著客戶的節(jié)奏走，因為這樣成交是很難的，提問的是客戶，提要求的也是客戶，這時我們只是在回答客戶的問題就會過于被動。我們要帶節(jié)奏讓客戶跟著你的思路走!
轉變思路試試如下方法:
①我再看看，可能對你的產(chǎn)品不太感興趣，試著挖掘他真正的需求;
②這個產(chǎn)品太貴了，表示他希望你給點折扣，或者想找一款便宜點的產(chǎn)品;
③別人家的更便宜，這是在探你的底價，和你打心理戰(zhàn);
④超出我的預算了，表示他嫌貴，但又想買，可以從產(chǎn)品帶來的好處引導顧客;
⑤等過些時候我再買，表示他還想去別家看看，你需要告訴客戶現(xiàn)在購買有什么優(yōu)惠，錯過了就沒有了;
⑥我要先問問某某，這說明他認可你的產(chǎn)品，但他不是決策者，你可以加他好友轉線上培養(yǎng)。
促進成交話術
①非常感謝您能告訴我您的想法，我想您能花時間和我溝通這么久，肯定是對我們的產(chǎn)品是有需求的，不然不會聽我講這么久是不是?！娟P注客戶需求，有被重視感】
②請您幫我個小忙，就是剛才我是不是
哪里介紹的不是很清晰?沒有讓您了解的更清楚，您跟我說說，不合適的地方我可以再調整，您看可以嗎?【反問客戶，拉回你的節(jié)奏】
這個是你能再爭取一把的最后一搏!客戶這個時候可能會說出真實的想法，你再努把力爭取成交。銷售過程中，技巧太多了，一定要掌控好節(jié)奏，讓客戶跟著我們思路走。
