發(fā)布時間:2025-05-28 07:55:44
一、裝修不合格找哪個部門投訴
1、裝修不合格找消費者協(xié)會進行投訴。根據消費者保護法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴,消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,在5個工作日內要和當?shù)氐募已b委員會或與被投訴的裝修公司聯(lián)系,委托家裝委員會進行情況調查,聽取裝修公司和當?shù)氐募已b委員會的意見,根據消費者投訴的情況和調查情況進行調解,并提出調解意見。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條
【獲得賠償權】消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
第十二條
【成立維權組織權】消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條
【獲得知識權】消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條
【受尊重權及信息得到保護權】消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條
【監(jiān)督權】消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
二、消費者的權利有哪些
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利;
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利;
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。