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環(huán)保舉報(bào)電話節(jié)假日能打通嗎
發(fā)布時(shí)間：2025-05-11 19:38:00
能打通，記者昨日從市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)了解到，春節(jié)期間，12369環(huán)保熱線“不打烊”，值班人員將保持熱線電話24小時(shí)暢通，及時(shí)受理眾的電話舉報(bào)。
市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)人說：“環(huán)保熱線每天都有人值班，一有突發(fā)環(huán)境事件，我們會(huì)立馬出動(dòng)。”據(jù)介紹，熱線值班人員接到一般的舉報(bào)電話，會(huì)按照程序記錄、上報(bào)，然后依據(jù)屬地原則由事件發(fā)生地所在環(huán)保部門調(diào)查處理；遇到突發(fā)環(huán)境事件，先通知當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門，隨后市生態(tài)環(huán)境局會(huì)出動(dòng)應(yīng)急指揮車前往事件發(fā)生地協(xié)助調(diào)查處理。
據(jù)悉，12369環(huán)保熱線的受理范圍包括工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的噪聲污染；生產(chǎn)、經(jīng)營中產(chǎn)生的工藝廢氣、鍋爐廢氣、工業(yè)堆場揚(yáng)塵污染；工業(yè)固體廢物、放射性廢物、危險(xiǎn)廢物污染；工業(yè)廢水污染和飲用水源地污染；通過暗管、滲井、滲坑、灌注或者篡改、偽造監(jiān)測數(shù)據(jù)，或者不正常運(yùn)行防治污染設(shè)施等逃避監(jiān)管的方式違法排放污染物；超過污染物排放標(biāo)準(zhǔn)或者超過重點(diǎn)污染物排放總量控制指標(biāo)排放污染物；未取得項(xiàng)目環(huán)評審批手續(xù)擅自建設(shè)；突發(fā)性環(huán)境污染事件（不含重污染天氣應(yīng)急）；
按照法律、法規(guī)應(yīng)由環(huán)保部門受理的其他污染舉報(bào)。環(huán)境保護(hù)局：（電話0818－6245851）
主要受理廠礦企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)污染；非法排放工業(yè)固體廢棄物及危險(xiǎn)廢物污染；大氣污染；水污染；土壤污染等方面的環(huán)保問題來電求助和舉報(bào)投訴。
城管執(zhí)法局：（電話0818－6213602）
主要受理占道經(jīng)營、餐飲油煙、娛樂建筑商業(yè)噪聲、黑臭水體、建筑垃圾的管理、生活垃圾的收集和處理、生活廢水的收集和處理、下水道堵塞造成的污染、公共廁所和化糞池的清潔和維護(hù)、交通運(yùn)輸揚(yáng)塵;露天燒烤、露天焚燒秸稈、樹葉、垃圾；涉及環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、廣告牌匾、市政設(shè)施等方面的環(huán)保問題來電舉報(bào)投訴。
公安局:（電話110）
主要受理高音喇叭招攬顧客噪聲擾民、未經(jīng)公安部門批準(zhǔn)使用車載高音喇叭巡回播放、家庭娛樂、家用電器樂器、鍛煉身體及飼養(yǎng)寵物、家庭裝修、裝卸、午間和夜間高聲喊叫及廣場、街道、公園娛樂、集會(huì)產(chǎn)生的社會(huì)生活噪聲；燃放煙花爆竹產(chǎn)生的污染等方面的環(huán)保問題來電舉報(bào)投訴。
受理舉報(bào)電話實(shí)行24小時(shí)值班制，舉報(bào)人應(yīng)本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行舉報(bào)投訴，對受理的舉報(bào)投訴，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)從速辦理，并及時(shí)向舉報(bào)投訴人反饋辦理結(jié)果。歡迎社會(huì)各界和廣大眾監(jiān)督。特此公告。
