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怎么制造消費(fèi)情緒
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 09:13:23
業(yè)績(jī)好的品牌，都很懂消費(fèi)情緒，怎么制造消費(fèi)情緒？
應(yīng)該是從“神馬都是浮云”“給力”這些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)開(kāi)始，z 世代消費(fèi)者就已經(jīng)喜歡上了這些能夠代表自己心情，情緒的詞語(yǔ)，而這些詞語(yǔ)也被各大品牌商家巧妙運(yùn)用到產(chǎn)品上，就像夏天“擺爛”的奈雪，利用了一波神操作的擺爛表情，引發(fā)消費(fèi)情緒共鳴，從而帶動(dòng)消費(fèi)。
而通常，一件商品，能夠提供給消費(fèi)者三種價(jià)值：功能價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值以及情緒價(jià)值。
當(dāng)情緒價(jià)值被充分滿(mǎn)足，那消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品及價(jià)值功能的在意程度會(huì)大大減弱，甚至全部轉(zhuǎn)換為情緒價(jià)值，舉個(gè)例子，自鴻星爾克捐款事件后，我們能清晰看到大部分消費(fèi)鴻星爾克產(chǎn)品的，都是在為情緒買(mǎi)單。
那要怎么樣才能很好的制造出引起消費(fèi)共鳴的品牌情緒呢？
1.捕捉熱點(diǎn)，帶動(dòng)消費(fèi)共鳴情緒，Z 世代的消費(fèi)主力軍是互聯(lián)網(wǎng)的原住公民，他們天生就具備互聯(lián)網(wǎng)基金，所以，對(duì)于有“網(wǎng)感”新鮮事物或話(huà)題，特別感興趣，品牌方需要有敏銳的洞察，優(yōu)先抓住熱點(diǎn)，借助熱點(diǎn)制造出能讓消費(fèi)共鳴的情緒話(huà)題，從而帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
2.氣氛營(yíng)造打造門(mén)店情緒價(jià)值，不同的場(chǎng)景氛圍，能產(chǎn)生不同的體驗(yàn)代入感，通過(guò)場(chǎng)景籠絡(luò)消費(fèi)者的心智，也是情緒消費(fèi)的重要方法之一，舉個(gè)例子，一些泰國(guó)菜，在門(mén)店服裝員的服裝表演，引導(dǎo)語(yǔ)方面都做得非常的“泰國(guó)”，包括整個(gè)店面的場(chǎng)景裝修布置等，令消費(fèi)者可以買(mǎi)到異國(guó)體驗(yàn)的品牌附加價(jià)值，也因此調(diào)動(dòng)了按捺不住的消費(fèi)情緒。
