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家裝電銷怎樣才可以迅速積累客戶，并讓客戶不會(huì)厭煩
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 14:28:55
電話銷售是一種比較傳統(tǒng)的銷售方式。經(jīng)歷了那么多年的發(fā)展，現(xiàn)在電銷工作越來越難做了。
究其原因，大概有三個(gè)方面
1、非法獲取信息，客戶反感
現(xiàn)在很多公司急功近利，就找相關(guān)行業(yè)的上游公司去購買客戶信息。這種情況屬于非法獲取客戶信息，客戶接到電話自然會(huì)很反感，你的銷售工作自然難以開展。
2、沒有事先了解，不愿被動(dòng)
很多銷售獲得目標(biāo)客戶電話后，便急功近利地打電話展開銷售。但是你知道嗎？客戶沒有事先了解你的產(chǎn)品，是非常討厭被人牽著鼻子走的，有很大抵觸心理。
3、同類電話太多，沒有印象
一旦客戶的電話被泄露出去，很快就會(huì)在圈子里被頻繁交易?？蛻魰?huì)在一定時(shí)間內(nèi)，接到非常多的同類推銷電話，想要在這些競(jìng)爭(zhēng)中勝出，非常難。
了解了原因后，我們?cè)賮砜纯唇鉀Q方案。
中心邏輯就是：
要先將你公司的產(chǎn)品和服務(wù)觸達(dá)到目標(biāo)客戶，讓客戶有一個(gè)初步的印象。在觸達(dá)宣傳信息時(shí)通過某種吸引讓目標(biāo)客戶主動(dòng)留下聯(lián)系方式。最后，再通過直接電話銷售直面對(duì)接客戶。在這套操作下，客戶才不會(huì)反感你的電話銷售。
我們是服務(wù)于裝修公司的，就以裝修公司為例來分享一個(gè)實(shí)際的操作案例。
1、建立在線云工地
用裝內(nèi)助將樣板間的裝修計(jì)劃安排好，提醒叮囑設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理等保質(zhì)保量并按時(shí)上傳過程照片，打造讓客戶驚艷的裝修案例。
2、精準(zhǔn)送達(dá)目標(biāo)客戶
將公司服務(wù)信息、工地案例通過互聯(lián)網(wǎng)渠道精準(zhǔn)送達(dá)給目標(biāo)客戶，具體有三種方法。
（1）云工地二維碼
通過裝內(nèi)助將項(xiàng)目有效管控起來，打造可靠可控的裝修案例。在裝內(nèi)助上下載該項(xiàng)目的云工地鏈接二維碼，展示在入戶門、電梯、樓道等人流量大的地方，方便參觀業(yè)主掃碼瀏覽該工地從簽約到竣工的整個(gè)透明施工過程。在瀏覽云工地的同時(shí)，支持一鍵預(yù)約裝修，精準(zhǔn)獲客。
（2）客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹體系打通了微信社交圈，任何人都可以將在線工地分享到業(yè)主、朋友圈和好友。裝企可通過一定的現(xiàn)金或贈(zèng)品激勵(lì)老客戶將自家裝修過程分享給身邊的朋友和鄰居。透明真實(shí)案例和特色可靠服務(wù)可以激活口碑裂變，可在線預(yù)約，最終帶來大量客戶。
（3）裝企品牌易
裝企品牌易從裝企角度持續(xù)輸出專業(yè)裝修內(nèi)容，包括品牌理念、服務(wù)細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)案例等方面。裝企可根據(jù)需要選擇內(nèi)容分享轉(zhuǎn)發(fā)，在客戶瀏覽頁可直接看到品牌露出，還可通過頂部或底部的聯(lián)系入口獲取客戶。
3、電話銷售并邀約
目標(biāo)客戶填寫預(yù)約信息后，就可在后臺(tái)通過預(yù)約信息聯(lián)系客戶，展開銷售工作了。由于你的裝修模式很吸引客戶，并且客戶也是自己主動(dòng)填寫的聯(lián)系方式，客戶也有意了解，因此接下來的電話銷售工作便非常好做了。
如有疑問，歡迎咨詢。
