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怎么把老客戶拉住 把新客戶拉來(lái)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-12 10:07:15

留住老客戶的方法有很多:1、保證老客戶產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量;2、提供多種超保產(chǎn)品解決方案;3、節(jié)假日、客戶生日、特殊紀(jì)念日主動(dòng)電話問(wèn)候、如有可能送上適合禮品;4、提供本產(chǎn)品以外的增值服務(wù);5、多組織各種活動(dòng)給客戶創(chuàng)造一個(gè)可以與其它客戶互相交流的環(huán)境。等等,最重要的是用心去做,不要做秀。拉新客戶的方法更多:1、宣傳方式上要形成營(yíng)銷組合:如將網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、戶外廣告、人員營(yíng)銷、營(yíng)銷政策相接合等等;2、尋找客戶最關(guān)心的產(chǎn)品賣點(diǎn),放大自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);3、產(chǎn)品信息更新后盡可能第一時(shí)間的傳達(dá)給新客戶;4、突出產(chǎn)品服務(wù)承諾;5、尋找產(chǎn)品外的增值服務(wù);6、尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)手段;7、增加客戶感動(dòng)服務(wù)細(xì)節(jié)。等等太多了。

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