發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 01:18:08
商鋪噪音擾民去哪里投訴
1、如居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾,首先可以向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決。
2、如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果,業(yè)主可自行撥打12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴。
3、撥打110,由公安對(duì)商鋪進(jìn)行相應(yīng)處罰
噪音擾民警情處置方式
1、鄰里、樓層之間的生活噪音。
這類警情相對(duì)容易處理。民警接警后會(huì)先上門了解情況,跟對(duì)方當(dāng)事人講明相關(guān)因素,做好針對(duì)性工作,一般都能當(dāng)場(chǎng)解決問題。當(dāng)然也有一些因生活作息時(shí)間不同導(dǎo)致的噪音不可避免,譬如有些人上夜班、白天在家休息。對(duì)于這種情況,民警在處警過程中可以給當(dāng)事人一些好的建議,比如把凳子的腿用布包住,深夜回家時(shí)盡量不穿皮鞋而穿軟底的鞋,開車回小區(qū)時(shí)盡量少按喇叭等。
2、裝修裝潢施工等引起的噪音擾民。
接到此類警情,民警上門了解情況后,施工如果是在正常工作日進(jìn)行的,可向報(bào)警人說明情況,請(qǐng)報(bào)警人克服困難,施工完成后就能解決;如施工方是在休息時(shí)間施工,民警可請(qǐng)施工方調(diào)整施工時(shí)間,并將處置情況告知報(bào)警人。同時(shí),如果施工單位條件允許,可以讓其配備一些簡(jiǎn)易的隔音措施,盡量減少噪音的產(chǎn)生。
3、動(dòng)物類尤其是犬類夜間吠叫導(dǎo)致的噪音擾民。
民警首先要找到動(dòng)物的主人,將情況告知?jiǎng)游镏魅?,?qǐng)其管理好自己的動(dòng)物,盡量不要在夜間打擾其他人正常休息。如果是無人管理的動(dòng)物,可聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu),請(qǐng)他們處理,并將結(jié)果告知報(bào)警人。
4、商場(chǎng)、商店等搞活動(dòng)、搞營(yíng)銷等引發(fā)的噪音擾民。
民警上門后可告知店方擾民情況,提出合理建議,并及時(shí)聯(lián)系報(bào)警人告知其處理情況。同時(shí),將該類警情及時(shí)告知社區(qū)民警,由社區(qū)民警結(jié)合走訪了解處置后的情況,是否已經(jīng)解決問題,是否還存在新問題,聯(lián)合物業(yè)、居委會(huì)或相應(yīng)的部門一起化解矛盾和糾紛。
5、眾舉辦喪葬活動(dòng)引發(fā)的噪音擾民。
喪葬時(shí)燃放鞭炮是我國(guó)民間習(xí)俗,隨著社會(huì)的進(jìn)步,鞭炮多改進(jìn)為禮炮車,但是該類禮炮車發(fā)出的禮炮響聲大、震動(dòng)大,且隨著喪葬隊(duì)伍一路發(fā)射禮炮,眾對(duì)此反響較大。針對(duì)喪葬類噪音警情,處警民警現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí),可以告知主家,禮炮只是對(duì)逝者的一種緬懷,夜間緬懷活動(dòng)時(shí)盡量不要播放音樂,出殯時(shí)車隊(duì)盡量不要經(jīng)過鬧市區(qū)。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》
第四十一條 在噪聲敏感建筑物集中區(qū)域施工作業(yè),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用低噪聲施工工藝和設(shè)備。
國(guó)務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院生態(tài)環(huán)境、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門,公布低噪聲施工設(shè)備指導(dǎo)名錄并適時(shí)更新。
第四十三條 在噪聲敏感建筑物集中區(qū)域,禁止夜間進(jìn)行產(chǎn)生噪聲的建筑施工作業(yè),但搶修、搶險(xiǎn)施工作業(yè),因生產(chǎn)工藝要求或者其他特殊需要必須連續(xù)施工作業(yè)的除外。
因特殊需要必須連續(xù)施工作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)取得地方人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境主管部門或者地方人民政府指定的部門的證明,并在施工現(xiàn)場(chǎng)顯著位置公示或者以其他方式公告附近居民。
經(jīng)營(yíng)中的文化娛樂場(chǎng)所,其經(jīng)營(yíng)管理者必須采取有效措施,使其邊界噪聲不超過國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)。