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銀行分期電銷技巧和話術(shù)
發(fā)布時間：2025-05-22 22:24:48
一、銀行分期電銷技巧和話術(shù)？
1、要對自己的產(chǎn)品及服務(wù)有透徹的認(rèn)識。
2、掌握一套自己非常熟悉的交談模式。
3、要學(xué)會用尊稱。
4、要學(xué)會做溝通記錄。
5、要學(xué)會巧妙地自報家門，讓對方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進時，就會節(jié)省很多的時間成本。
6、快速地進入交談的主題。
7、要學(xué)會提問。
8、要學(xué)會掌握主動權(quán)。
9、學(xué)會控制通話的時間。
10、學(xué)會跟客戶預(yù)約時間。
二、電話貸款銷售的經(jīng)典話術(shù).屬于中介形式.不知道客戶資料的
兄弟，要貸款不，我是放款的。不要你抵押，不要你擔(dān)保，只要你提供身份證復(fù)印件就可以了，實在還不起就不用還了，機會不多，抓緊趕快。走過路過不要錯過。就這樣說，保證你能拉倒大量的客戶。
三、貸款中介電銷話術(shù)
貸款中介電銷話術(shù)：
1，信貸員如果想盡快簽申請的材料以短信的形式給您發(fā)送過去，您盡快的準(zhǔn)備好資料，在準(zhǔn)備過程中有任何問題都可以隨時和我們最快可以當(dāng)天放款的，您看你今天還是明天準(zhǔn)備好過來呢？這里最后問的問題回答來限定時間，也進。
2，如果客戶并不是很急關(guān)系，那我將我們公司需要準(zhǔn)備的資料發(fā)短信告訴您，您可以記下我的電話，朋友有需求可以隨時聯(lián)系我”，最好也可以把公司的網(wǎng)址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。
3，在做可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丟了，現(xiàn)在家都在打電銷，如果你一時疏忽沒跟好客戶，最后客戶帶著準(zhǔn)備好的材料上別人那兒申請了。
拓展資料：
貸款類型
1、抵押貸款
這種類型是常見的貸款方式，銀行一般認(rèn)可的抵押物包括：住房、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款，是品作為物品保證向銀行獲得的貸款，貸款到期，借款人必須如數(shù)歸還，否則銀行有權(quán)處置抵押品，作為一種補償。
2、按揭貸款
按揭有一手房按揭和二手房按揭商新房時進行貸款，此時開發(fā)商未取得該房屋的房產(chǎn)證和國土證，一般在1-2年后才能獲得房產(chǎn)證和國土證；后者是購買賣家的房屋時進行貸款，此時賣家已有房產(chǎn)證和國土證。在此要強調(diào)大家的是，按揭貸款和抵押貸款的區(qū)別在于，按揭是貸款后得到房子；抵押是必須有現(xiàn)房才能抵押從而獲得貸款。
3、信用貸款
是以借款人的信譽而發(fā)放的貸款，一般無需抵押無需擔(dān)保。申請信用貸款的征信要求嚴(yán)格。
四、電銷貸款最佳話術(shù)
電銷貸款最佳話術(shù)
電銷貸款最佳話術(shù)，對于不同的銷售“名單”,銷售員用不同的話術(shù)效果也會有很大大不同，做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)相差無幾,這個是有針對性的有效營銷，下面是電銷貸款最佳話術(shù)。
電銷貸款最佳話術(shù)1貸款電銷話術(shù)
一、貸款銷售開場白話術(shù)
話術(shù)1——簡單直入
客戶：喂，哪里?
信貸經(jīng)理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否的需要?
客戶：不需要。
信貸經(jīng)理：沒關(guān)系，你可以花兩分了解下我們的貸款產(chǎn)品，如果以后有需要了也可以派上用場，你說對不對！
話術(shù)2——朋友推薦法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯(lián)系下，不知道您這邊什么時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎么不知道！
信貸員：?。克€沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關(guān)系！
信貸員：既然電話已經(jīng)打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？
話術(shù)3——幽默法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：哪位？（有什么事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什么錢呢？
信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：你不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！
話術(shù)4——假裝熟悉法
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什么事情嗎？
信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯(lián)系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎么沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內(nèi)三天放款！這回應(yīng)該有點印象了吧！
電銷貸款最佳話術(shù)2刀直入法
信貸經(jīng)理：您好，我是做銀行貸款的，無抵押，無擔(dān)保，最快1天放款，請問最近需要嗎？
客戶：不需要！
信貸經(jīng)理：沒關(guān)系，我們可以加個微信，如果有朋友找你借錢，你可以把我微信推薦給他，你也不會尷尬，也解決了他的問題，你說呢？
客戶：這個可以有，加吧
??
友情提示：單刀直入適合質(zhì)量一般的名單，尤其是對名單的類型摸不準(zhǔn)或不熟悉的，此類方法最合適。比如：同事打過的、聯(lián)號的名單等。
邀請通知法
信貸經(jīng)理：您好，是XX公司的王總嗎？
客戶：哪位？有什么事情嗎？
信貸經(jīng)理：我們是XX中小企業(yè)協(xié)會，為了幫助促進XX地區(qū)的企業(yè)發(fā)展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，扶持額度最高是2萬到50萬，不知道貴公司目前需求多少資金呢？
客戶：這個需要什么資料呢？
??
友情提示：此類方法適用于針對企業(yè)法人或股東的貸款，可以用某協(xié)會、某金融機構(gòu)跟某某機構(gòu)合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構(gòu)合作等?；蚴荴X公司跟XX企業(yè)合作，推出XX貸款產(chǎn)品。
新產(chǎn)品及活動通知法
信貸經(jīng)理：您好，是XX先生/女士嗎？
客戶：哪位？
信貸經(jīng)理：您好，我是之前給你辦理貸款的李經(jīng)理，現(xiàn)在公司新推出了一款利息很低的產(chǎn)品，??，我覺得這款產(chǎn)品比較適合您，你需要辦理嗎？
客戶：好啊，那需要什么資料呢？
??
友情提示：針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸后客戶名單，此類方式最合適，會讓客戶感到你的重視，之后的溝通就方便了。
假裝熟悉法
信貸經(jīng)理：王總，早上好！
客戶：哪位？
信貸經(jīng)理：我是XX公司的小李啊，前段時間有聯(lián)系過，之前你跟我說你想要了解貸款的事情；還有印象嗎？
客戶：我沒什么印象？
信貸經(jīng)理：王總，估計您近段時間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是主要做??無抵押信用貸款，申請資料也很簡單，50萬以內(nèi)可當(dāng)天放款！您這邊現(xiàn)在有資金的需求嗎？
??
友情提示：這種開場白需要你詳細(xì)了解客戶的信息，比如：姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率，撥打的時候，客戶心里沒有那么反感抵觸。
朋友推薦法
信貸經(jīng)理：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸經(jīng)理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總推薦的，他剛在我公司辦理了貸款，也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求？
客戶：趙總？哪位趙總？
信貸經(jīng)理：是這樣的，我們公司是做??貸款??利息??你看你有需求沒有呢？
客戶：這樣啊，那你們公司的貸款，怎么辦？
信貸經(jīng)理：我們的辦理也非常的簡單??.
電銷貸款最佳話術(shù)3一、開場白公式
您好!我是某某公司的李經(jīng)理,請問最近您有的需求嗎?
是,開始詢問需求。
否，不好意思,打擾您了,祝您平安!再見!記住要發(fā)一條短信或者加客戶微信,方便
以后聯(lián)系!
二、引導(dǎo)深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢?如果兩者都有,先問是不是法人代
表、
請問您的貸款用途是什么?一定要問清楚貸款具體是做什么用的、什么時候要?想貸多
少?用多久?
三、上班族電銷公式
詢問順序:工作時間工資代況平均收入是否有信用卡綜合負(fù)債情況
四、生意人電銷公式
詢問順序:公司情況、是否公司法人公司注冊時長對公流水多少
個人情況、平均收入是否有信用卡總額度與負(fù)債比其他負(fù)債是否有其他資產(chǎn)
五、房與車電銷公式
房是按揭還是全款個人還是共有多少平方米月供多少供了多久
車是否按揭裸車價格多少已使用年限
六、開場白一簡單直入技巧
客戶:喂,哪里?
信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸專員,請問您最近需要嗎？
客戶:不需要。
信貸經(jīng)理:沒關(guān)系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款產(chǎn)品,如果以后有需要了也可以派上
用場,你說對不對!
七、開場白一朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯(lián)系下,不知道您這邊什么時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎么不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關(guān)系!
信貸員:既然電話已經(jīng)打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
